B&B HOTELS Milano Portello sta cercando una nuova risorsa da inserire come Capo ricevimento Junior. Responsabilità principali Supportare la gestione operativa del Front Office Affiancare il responsabile nel coordinamento del team di ricevimento Contribuire alla qualità del servizio in fase di accoglienza, check-in/check-out e gestione del cliente Collaborare all’ottimizzazione delle prenotazioni e al raggiungimento degli obiettivi di reparto Gestire, con supporto, eventuali segnalazioni o reclami Garantire una comunicazione efficace con gli altri reparti dell’hotel Requisiti richiesti Esperienza pregressa di almeno due anni in reception o front office Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus) Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative Attitudine alla gestione di team e al coordinamento di attività operative Spiccato orientamento al cliente e alla qualità del servizio Professionalità, affidabilità e cura dell’immagine Contratto full-time Retribuzione commisurata all’esperienza Percorso di formazione e affiancamento on the job Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico e internazionale Ambiente di lavoro stimolante e orientato allo sviluppo delle competenze Si richiede che i candidati siano domiciliati a Milano o nelle vicinanze, poiché non sono previsti vitto e alloggio. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. J-18808-Ljbffr