Primaria struttura turistico-ricettiva nel Cilento 4 stelle Ricerca la Figura di Capo Ricevimento — Contratto stagionale Full time
Breve descrizione: Si Ricerca un/una Capo Ricevimento dinamico/a e professionale per la stagione estiva nel Cilento. La figura sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione operativa della reception e del coordinamento del team front‑office, garantendo elevati standard di ospitalità e servizio.
Responsabilità principali:
* Gestire il check‑in e check‑out degli ospiti con cortesia e efficienza;
* Coordinare e supervisionare il personale di reception, turni e attività quotidiane;
* Gestire prenotazioni, modifiche e richieste particolari, sia telefoniche sia via mail;
* Curare la comunicazione interna con house‑keeping, ristorazione e altri reparti;
* Risolvere lamentele e situazioni complesse in modo professionale;
* Monitorare la soddisfazione degli ospiti e proporre azioni migliorative;
* Gestire report giornalieri e attività amministrative di front‑office;
* Assicurare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative vigenti.
Requisiti richiesti:
* Esperienza comprovata nel ruolo di receptionist capo o in posizione similare in strutture ricettive;
* Ottima conoscenza delle operazioni di front‑office e del gestionale alberghiero (specificare il gestionale se preferito);
* Doti relazionali, organizzative e di leadership;
* Buona conoscenza dell'inglese; gradite ulteriori lingue straniere (es. tedesco, francese);
* Flessibilità negli orari e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei festivi;
* Residenza o disponibilità a trasferirsi in zona Cilento;
* Preferibile disponibilità di patente e mezzo proprio.
Offerta:
* Contratto stagionale full time; periodo indicativo: maggio–settembre 2025 (possibilità di proroga in base a performance e esigenze aziendali);
* Retribuzione commisurata all'esperienza; possibilità di alloggio
* Ambiente di lavoro dinamico, formazione iniziale e opportunità di crescita professionale.
Come candidarsi: Inviare CV aggiornato e lettera di presentazione a:
con oggetto "Candidatura Capo Ricevimento — (Cognome Nome)".
Per informazioni: WhatsApp
Nota: Saranno valutate con priorità candidature con esperienza in resort o strutture 4/5 stelle. I colloqui si svolgeranno in presenza
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.200,00 - €2.000,00 al mese
Benefit:
* Alloggio