Per un'azienda cliente operante nel settore dei macchinari industriali e facente parte di un importante gruppo industriale, Consultant di Adecco Italia spa è alla ricerca di un/una Tecnico/a Assistenza Clienti.
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La posizione richiede una solida esperienza nel fornire supporto tecnico, garantendo il corretto funzionamento dei macchinari industriali. Sotto la supervisione del proprio responsabile, la risorsa gestisce le richieste dei clienti che riscontrano problemi e li supporta nella loro risoluzione, proponendo soluzioni adeguate. In caso di situazioni particolarmente complesse, può fare riferimento ai colleghi del team tecnico.
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Nello svolgimento delle proprie attività, si avvale inoltre del supporto dell’ufficio ricambi.
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aver maturato esperienza di almeno 5 anni come tecnico automazione o montatore meccanico su macchinari industriali;
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possedere conoscenze approfondite in ambito meccanico e automazione industriale;
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conoscere ad un ottimo livello la lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus.
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ottime capacità di comunicazione e relazioni interpersonali con i clienti;
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pazienza ed attenzione ai dettagli nel fornire assistenza tecnica qualificata;
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capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo efficiente;
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abilità nel mantenere relazioni positive e professionali con i clienti;
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collaborazione attiva con il team per migliorare i processi di assistenza.
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Si richiede disponibilità oraria tempo pieno.
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L'inserimento avverrà con contratto a tempo indeterminato.
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ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;