Sede di lavoro: Assago (MI) Rif. 5280 Da tempo collaboriamo con Fratelli Giacomel, una nota e prestigiosa CONCESSIONARIA che rappresenta: Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda e Volkswagen Veicoli Commerciali oltre a specifici marchi per le auto usate. 300 persone in organico, 54 anni di storia alle spalle ed una continua crescita che non accenna ad arrestarsi. Per la sede di ASSAGO (MI) cerchiamo valide risorse da inserire come: BDC OPERATOR SERVICE / VENDITA in Stage Posizione: Utilizzare e aggiornare il CRM al fine di sostenere le attività di business e di fidelizzazione della Concessionaria. Svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e i prospect per presentare i servizi offerti e per la presa di appuntamenti. Relazionarsi con i colleghi della Vendita e del Service al fine di gestire al meglio il Cliente e creare concrete opportunità commerciali e di assistenza. Requisiti: Il BDC comunica e supporta i reparti Marketing, Vendita e Service nella definizione di processi che abbiano come scopo il raggiungimento degli obiettivi di business. Chifa parte del team BDC deve necessariamente mettere il Cliente al centro, analizzare i suoi bisogni e necessità per indirizzarlo verso la migliore scelta di acquisto e riservargli servizi post-vendita personalizzati, efficaci e continuativi. Desideriamo incontrare valide risorse, con la giusta “verve" comunicativa e commerciale, meglio se avessero già maturato esperienze in ruoli a contatto con il pubblico. Dovranno muoversi a proprio agio con i principali sistemi informatici-digitali, pacchetto Office e piattaforme CRM. Ottime capacità di ascolto, empatia, orientamento al Cliente e al risultato saranno requisiti indispensabili. Capacità di organizzazione e gestione delle tempistiche. Flessibilità oraria e disponibilità a coprire le attività lavorative anche di sabato.