Booking Voli – Operatore Biglietteria AereaChi siamoTravel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio dinamico e orientato alla relazione con il cliente. Operiamo su scala nazionale supportando agenzie e partner nella costruzione di soluzioni di viaggio efficienti e competitive.Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore Booking specializzato/a in biglietteria aerea. La risorsa si occuperà della gestione completa delle prenotazioni voli individuali e di gruppo, fornendo assistenza ai clienti e supporto operativo alle vendite.Cosa faraiGestione completa delle prenotazioni voli (individuali e gruppi)Emissione, riemissione e cancellazione di biglietti aereiGestione operativa tramite GDS (Amadeus, Galileo, Sabre)Assistenza telefonica alle agenzie clientiSupporto pre e post venditaMonitoraggio disponibilità e tariffe voliGestione pratiche amministrative legate alla biglietteriaCollaborazione continua con il team commerciale e operativoRequisiti indispensabiliEsperienza nel settore turisticoConoscenza operativa di almeno un GDS (Galileo, Sabre, Amadeus)Capacità di quotazione voli, anche per gruppi, e gestione tariffe (NDC e negoziate)Organizzazione autonoma del lavoro e capacità di adattare il linguaggio all’interlocutoreFamiliarità con strumenti digitali (Excel, email, CRM)Requisiti preferenzialiEsperienza:▸ Operativo/Booking/Banconista di Tour Operator o Compagnia Aerea▸ Banconista o operativo di agenzia viaggiOttima capacità relazionale e gestione telefonica del clienteApproccio dinamico, comunicativo e orientato al problem solvingCapacità di gestire attività ripetitive mantenendo qualità e precisione nel tempoResidenza entro 60 km da Vicenza o disponibilità a presenza in sedeCosa offriamoInserimento diretto in azienda a tempo indeterminatoSistema di premio su obiettiviContesto operativo dinamico con possibilità di crescita internaSede di lavoro: Vicenza e possibilità di smart workingSei la