Pubblicato il Pubblicato 16h fa
Mansioni della posizione
Società specializzata nell'assistenza ai clienti durante l'acquisto cerca un Addetto al Supporto Clienti per rinforzare il team. Il ruolo prevede principalmente la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte tempestive tramite telefono, email e chat.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti relativamente agli acquisti
- Assistere i clienti nell'elaborazione degli ordini di acquisto
- Risolvere eventuali problematiche legate agli acquisti
- Monitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti ai clienti
- Collaborare con il team acquisti per garantire una comunicazione efficace
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei processi di acquisto e della gestione degli ordini
Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
#J-18808-Ljbffr
