Randstad Digital Italia seleziona per azienda cliente che opera nel settore informatico ricerca un profilo Help Desk da inserire nel proprio organico:
HELP DESK
L’attività prevede:
· Supporto Tecnico: fornire assistenza di primo e secondo livello agli utenti interni, garantendo la risoluzione tempestiva dei ticket;
· Network & Infrastructure Management: gestire e monitorare l'infrastruttura di rete tramite assistenza remota, assicurando la connettività e le performance;
· Sicurezza Informatica: gestire apparati di sicurezza (Firewall, VPN) e monitorare l'atmosfera server (conoscenza di livello intermedio).
· Gestione Fornitori: coordinare gli interventi tecnici di partner esterni per le attività on-site, assicurando il rispetto degli standard aziendali.
Requisiti:
· Esperienza: almeno 3 anni in ruoli di Service Desk o Supporto Tecnico;
· Competenze Networking: solide basi su protocolli DNS, DHCP e gestione VLAN;
· Buona conoscenza della lingua inglese;
· Capacità di problem solving e capacità di lavoro in team
Contratto: Tempo determinato di 1 anno con possibilità di inserimento lavorativo
Sede di lavoro: Legnano