Chi siamo
Siamo una Cooperativa attiva nel settore della formazione scolastica e aziendale, con l’obiettivo di offrire servizi personalizzati e supporto di qualità ai nostri clienti. Il nostro team di gestione clienti è composto attualmente da 4 persone e stiamo cercando una risorsa motivata da inserire all’interno della nostra segreteria clienti.
Cosa farai
- Gestirai le richieste dei clienti in entrata tramite telefonate (niente telemarketing!);
- Presenterai i nostri servizi e prenderai appuntamenti per i responsabili di zona;
- Ricontatterai i nuovi clienti che inviano richieste via e-mail;
- Ti occuperai della gestione e organizzazione delle e-mail;
- Pianificherai appuntamenti e supporterai il team in piccole attività di back office;
- Collaborerai con il team per garantire un’esperienza cliente eccellente.
Chi cerchiamo
- Diploma di maturità (5 anni);
- Ottime capacità comunicative e attitudine commerciale;
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli simili (reception, call center, segreteria);
- Capacità di lavorare in team e autonomia nel lavoro;
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Ottime capacità di trattativa e gestione dei clienti.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Orario part-time pomeridiano. Dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 19:00 e il sabato mattina (in smart-working) dalle 09:00 alle 12:00.
- Tredicesima mensilità.
- Quattordicesima mensilità al 50% come previsto da CCNL applicato
- Welfare.
Perché entrare nel nostro team?
E’ un ruolo ideale se ti piace interagire con le persone, organizzare attività e far parte di un team affiatato con possibilità di crescita professionale e di partecipare attivamente alla soddisfazione dei nostri clienti.
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €800,00 - €900,00 al mese
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona