PstrongCASTELFALFI ***** /strong /ppbr/ppuricerca e seleziona /u /ppbr/ppstrongAssistant Spa Manager /strong /ppbr/ppstrongUnisciti al team di Castelfalfi! /strong /ppCastelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. /ppLe Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. /ppAl centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrire esperienze indimenticabili in un contesto unico. /ppNel 2025, siamo stati premiati da emTravel + Leisure /em come n.1 Resort in Italia, n.2 in Europa e n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo: un riconoscimento che celebra l’eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono. Siamo inoltre certificati emGreat Place to Work /em, a conferma del valore che attribuiamo alle persone che vivono ogni giorno Castelfalfi. /ppL’attenzione al valore delle persone si traduce nella creazione di un ambiente inclusivo, capace di trasmettere accoglienza e valorizzazione, favorendo le condizioni migliori per esprimere il potenziale individuale e trovare soddisfazione nel proprio percorso professionale. /ppFar parte della squadra significa contribuire a un progetto d’eccellenza e condividere un’esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con il territorio. /ppSe desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/astrong Assistant Spa Manager. /strong /ppbr/ppstrongPrincipali compiti e responsabilità: /strong /pp• Supportare il Senior Manager nella supervisione delle attività quotidiane della spa, della palestra e della piscina dell'hotel. /pp • Supervisionare i programmi dei trattamenti, le prenotazioni degli ospiti e l'assegnazione del personale per un flusso operativo fluido. /pp • Assicurarsi che le sale per i trattamenti, le strutture e le attrezzature siano ben tenute e soddisfino gli standard del marchio RAKxa. /pp • Monitorare la pulizia, l'igiene e l'aspetto in tutte le aree spa e benessere. /pp • Assistere nel coordinamento delle esperienze degli ospiti, delle consulenze benessere e dei follow-up dei servizi. /pp• Supervisionare e supportare terapisti, addetti alle pulizie, receptionist e operatori della spa nelle attività quotidiane. /pp • Supportare la formazione continua, il tutoraggio e lo sviluppo delle competenze del team. /pp• Interagire attivamente con gli ospiti per garantire la loro soddisfazione e risolvere tempestivamente i problemi. /pp • Fornire informazioni accurate su prodotti e servizi, incoraggiando l'upselling e la fidelizzazione degli ospiti. /pp • Mantenere l'eccellenza del servizio attraverso una comunicazione personalizzata, professionale e discreta. /pp • Assistere nella preparazione di report sulle metriche di performance e sul controllo dei costi. /pp • Aiutare a mantenere un inventario accurato e a controllare l'utilizzo di prodotti e servizi della spa. /pp • Coordinare le richieste di acquisto e le consegne sotto la supervisione del Senior Manager. /pp• Collaborare con i team di front office e marketing per la programmazione, il coordinamento degli ospiti e il supporto agli eventi. /pp• Assistere nella pianificazione di trattamenti benessere, programmi, esperienze e attività promozionali. /pp• Supportare l'implementazione di procedure operative standard (SOP) e audit di qualità. /ppbr/ppstrongCompetenze richieste: /strong /pp• Almeno 5 anni di esperienza in contesti di lusso (spa, wellness o hospitality), di cui almeno 2 in ruoli di supervisione. /pp • Diploma o laurea in Gestione Spa, Ospitalità o discipline affini al benessere. /pp • Buona conoscenza delle operazioni di spa, dei sistemi di prenotazione e dei protocolli di servizio. /pp • Capacità di supportare gli obiettivi commerciali e di mantenere la disciplina operativa. /pp • Conoscenza della lingua inglese (italiano e/o thailandese costituirà un vantaggio). /pp • Competenza informatica di base (Excel e software gestionali amministrativi). /ppbr/ppstrongCondizioni contrattuali /strong /pulliContratto CCNL Turismo – Full Time /liliL’offerta retributiva sarà valutata insieme durante l’iter di selezione, in funzione del percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendale /li /ulpbr/ppstrongBenefit e vantaggi /strong /pulliAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo /liliAccesso a eventi riservati al personale Castelfalfi /liliEsperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team /liliAgevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta /liliSoluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona /li /ulpbr/ppstrongDotazioni fornite /strong /pulliDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto /liliUniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo /li /ulpbr/ppSede di lavoro: Castelfalfi (FI) /ppÈ richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. /ppLa presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. /ppLe candidature dovranno essere trasmesse a, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/201 /p