Overview
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Ti stimola l’idea di lavorare in un contesto tecnologico per lo sviluppo di soluzioni medicali? Inpeco è leader mondiale nell’automazione dei laboratori clinici, dove realizziamo soluzioni robotiche innovative per gestire i campioni biologici. I nostri sistemi riducono la possibilità dell’errore umano, limitano i rischi di contaminazione e garantiscono la tracciabilità completa del campione. Le nostre soluzioni supportano oltre 2.700 laboratori clinici in tutto il mondo.
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Il Gruppo
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Inpeco ha il suo quartier generale a Novazzano (Svizzera), uno stabilimento produttivo a Val della Torre (Torino), una sede dedicata ai Progetti Innovativi a Pula (Sardegna), una sede a Verona e cinque sedi di riferimento per il mercato estero a Bruxelles (Belgio), Stati Uniti, Germania, Francia e Spagna.
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Cosa aspetti? Entra anche tu nel mondo Inpeco e vieni ad innovare con noi!
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Posizione
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Stiamo cercando un Junior Field Service Engineer che entri a far parte del Customer Success Team di Inpeco.
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La posizione sarà principalmente basata in Emilia Romagna e in parte in Lombardia.
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Il ruolo si concentra sul supporto ai clienti e ai partner con prodotti di automazione e altri prodotti Inpeco, svolgendo attività in loco quali installazioni, aggiornamenti, manutenzione e formazione.
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Nello specifico, il Field Service Engineer avrà le seguenti responsabilità principali: Partecipare all’installazione, alla configurazione, al collaudo e all’avvio di routine dei sistemi di automazione di laboratorio;
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Fornire assistenza tecnica remota e in loco sui prodotti ai clienti diretti e ai partner;
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Eseguire analisi periodiche delle prestazioni e del flusso di lavoro dei sistemi installati;
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Gestire i reclami dei clienti e supportarli nella risoluzione di problemi tecnici;
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Fornire manutenzione preventiva/straordinaria e formazione tecnica/applicativa ai clienti diretti e ai partner;
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Produrre e aggiornare il materiale tecnico necessario per i corsi di formazione;
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Garantire la disponibilità a coprire la hotline tecnica di Inpeco. Requisiti
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Cerchiamo candidati che possiedano: Capacità di risolvere problemi relativi a hardware/firmware/software;
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Capacità di interpretare disegni elettrici, pneumatici e meccanici;
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Conoscenza di base del sistema operativo Windows;
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Conoscenza di base delle reti;
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Padronanza nell’uso del multimetro;
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Spiccate capacità analitiche, in grado di comprendere i problemi e trovare soluzioni;
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Capacità di pensare fuori dagli schemi, sfidare lo status quo e proporre soluzioni concrete e pragmatiche;
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Ottime capacità organizzative: capacità di lavorare in modo indipendente, gestendo efficacemente più priorità e ottenendo risultati in un ambiente dinamico ed esigente;
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Disponibilità a viaggiare per l’80% del tempo, in Italia (principalmente Emilia Romagna e Lombardia).
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Requisiti preferenziali
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Altri requisiti utili includono: Almeno 3 anni di esperienza nel settore sanitario su qualsiasi tipo di automazione come esperto tecnico;
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Conoscenza di base del sistema operativo Linux;
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Conoscenza di base dei database MySql;
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Buona conoscenza dell'inglese;
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Laurea triennale in Ingegneria Meccanica/Elettronica. Altre informazioni
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Cosa offriamo: Auto aziendale;
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Formazione continua attraverso il mentoring e la partecipazione a corsi, seminari ed eventi interni ed esterni;
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Speciali vantaggi finanziari per il personale che viaggia frequentemente;
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Accordi per carte di credito, assicurazione sanitaria e fondi pensione;
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Un piano di welfare aziendale che consente di utilizzare una piattaforma online che fornisce servizi sanitari, viaggi e alloggi, buoni per i principali rivenditori e molto altro ancora;
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Opportunità di crescita qualificato e salariale attraverso tre diverse iniziative:
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una procedura strutturata di valutazione annuale delle prestazioni attraverso la quale valutiamo il raggiungimento degli obiettivi individuali;
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un processo di revisione salariale annuale legato alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
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un sistema interno di pubblicazione dei posti di lavoro che consente ai dipendenti di aspirare a ruoli sempre più stimolanti e di responsabilità all'interno dell’azienda, che consente anche la mobilità tra le varie sedi Inpeco.