Descrizione dell'azienda Car Village s.r.l è una società del Gruppo Intergea, leader in Italia per auto vendute.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.Descrizione del ruolo Per ampliamento dell'organico, stiamo cercando un addetto al customer care dedicato al servizio di assistenza - officina, sede di lavoro a Sesto Fiorentino. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai il punto di contatto principale per i clienti e ti occuperai di garantire una soddisfazione elevata attraverso la gestione delle richieste e degli appuntamenti, la risoluzione dei problemi e l'assistenza nelle procedure di manutenzione e riparazione. Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di servizio clienti e assicurare comunicazioni chiare tra il cliente e il reparto officina.QualificheCapacità di garantire la soddisfazione del cliente e supportarlo in tutte le sue esigenze con attenzione e prontezza.Esperienza in attività di supporto al cliente e assistenza clienti, inclusa la gestione delle problematiche e il follow-up.Competenze analitiche essenziali per identificare soluzioni rapide e adeguate ai problemi affrontati dai clienti.Eccellenti capacità comunicative per interagire con il pubblico e i colleghi in modo professionale e chiaro. xpavfwmAltre competenze desiderabili includono la capacità organizzativa, problem solving efficace e attitudine al lavoro di squadra.