PstrongGEDI /strong, società specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato ad alto potenziale, ricerca per azienda in forte crescita, produttrice di macchinari industriali per l'estrusione della plastica, un*: /ppbr/ppstrong CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ITALIA/ESTERO /strong /ppbr/ppLa risorsa entrerà a far parte del team di due persone che ad oggi segue l’Hot line, al fine di garantire un’assistenza cliente efficace ed efficiente. /ppDovrà assicurare un servizio ottimale e coerente con gli standard di qualità aziendali, sia nella gestione delle relazioni con il cliente che nella risoluzione delle problematiche. /ppbr/ppIn particolare, sarà responsabile di: /pulliHot line via telefono ed e-mail; /liliCreazioni Offerte per assistenza clienti; /liliGestione follow up problematiche e problem solving; /liliTrasformazione offerte in ordini; /liliGestione ordini di produzione; /liliInterfacciamento coi vari reparti (Ufficio Acquisti, Ufficio Tecnici, Produzione, Spedizioni, Logistica); /liliGestione ticket; /liliGestione del cliente per assisterlo sule richieste che ci presenta per assistenza uomini \ pezzi di ricambio. /li /ulpbr/ppRequisiti: /pulliDiploma ad indirizzo tecnico; /lili2+ Anni di esperienza in ruolo analogo: /liliProvenienza da aziende del settore automazione/macchinari industriali; /liliConoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche; /liliUtilizzo del pacchetto Office; /liliBuona padronanza della lingua inglese (parlata e scritta); /liliGradita conoscenza lingua francese; /liliSpiccata attitudine alla gestione delle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo; /liliCapacità di analisi e di problem solving; /liliFlessibilità e dinamicità; /liliPuntualità e senso di responsabilità; /liliDisponibilità a saltuari viaggi per visite brevi presso i clienti. /li /ulpbr/ppSede di lavoro: Lentate sul Seveso (MB). /ppbr/ppLa retribuzione sarà premiante e commisurata all’esperienza maturata. /ppbr/ppL’offerta di lavoro è rivolta a persone di entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. /ppstrongSe interessati allegare il proprio cv /strongcon specifica autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 estrong secondo il Regolamento Europeo UE n. 679/2016 /strong. /ppAut. Min. 20707 RS – 28/12/06. /p