PTA Group Srl, azienda leader nel field marketing con sede a Liscate (Milano), operante nella gestione di servizi per Centri Commerciali sia a livello nazionale che europeo, ricerca e seleziona un/una concierge full time La risorsa dovrà interfacciarsi direttamente con la Direzione per la gestione dei servizi concierge e della residenza. Inoltre questa figura dovrà coordinare e formare il resto del personale e con il tempo renderle autonome. Inoltre si occuperà delle attività di Retail, Residence e Campus dove nello specifico saranno: - Retail: programmi fedeltà cash back, esperienze di acquisto personalizzate, logista e consegne indicazioni su smart locker, delivery e resi. - Residence: Servizi per la casa come housekeeping, servizio custodia chiavi, servizio navetta baby e pet-sitting. Coordinamento personale pulizie, gestione di prenotazioni o richieste di utilizzo spazi per attività proposte. - Campus: assistenza digitale,, lavanderia e stireria express, organizzazione tour prenotazioni ristorante, biglietteria eventi, noleggio auto e deposito bagagli REQUISITI: Deve possedere: - Diploma 5 anni / Laurea - Deve possedere ottimo standing, buone doti comunicative - Deve aver maturato una esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente con provenienza da contesti di Hotellerie stellate - Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese fluente. - Esperienza di almeno 2 anni maturati nel ruolo con elevati standard di servizio - Massima serietà, etica professionale, presenza - Patente B - Completano il profilo: ottime capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving OFFRIAMO: Contratto di assunzione CCNL del Marketing operativo full time 40h Massima flessibilità oraria e disponibilità per copertura dei weekend almeno nella fase inziale del ruolo Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si prega di autorizzare il trattamento dei dati in conformità al d. l.vo 196/2003 come modificato con il d. l.vo 101/2018 in adeguamento alla normativa europea di cui al Reg. UE 679/2016. Contratto di lavoro: Tempo determinato Retribuzione: €1.350,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Straordinario - Tredicesima Domande di preselezione: - Hai già avuto esperienze come concierge? Per quanto tempo? - Sei automunito? - La ricerca ha carattere di urgenza entro quando potresti essere disponibile se idoneo? Istruzione: - Laurea triennale (Preferenziale) Esperienza: - Concierge/ Capo Ricevimento: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese almeno livello B2 (Preferenziale)