Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni utili ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e in grado di gestire situazioni stressanti. Inoltre, dovrai gestire la corrispondenza, sia in entrata che in uscita, e supportare l'organizzazione di eventi interni. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale. - Risposta alle chiamate: dovrai gestire le chiamate in entrata, rispondere alle domande dei clienti e trasferire le chiamate ai reparti appropriati. - Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online. - Fornitura di informazioni ai clienti: dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Esperienza pregressa in un ruolo simile - Ottime capacità comunicative - Conoscenza di almeno una lingua straniera - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di gestire situazioni stressanti - Disponibilità a lavorare su turni - Capacità di lavorare in team