TIPOLOGIA DI CONTRATTO: APPRENDISTATO 2 anni o INDETERMINATO
SEDE DI LAVORO: SETTIMO MILANESE
La risorsa, all’interno di un’azienda che opera in ambito TLC, verrà inserita in un team operativo H24 / 7 gg su 7 con attività di Service Desk di 1°livello e monitoraggio della struttura di Network e Security; nello specifico si occuperà di:
· Presa in carico e gestione di Ticket Change e Incident
· Gestione dei sistemi di monitoraggio
· Gestione delle chiamate in entrata e delle chiamate dei tecnici on site
· Gestione delle mail di gruppo
· Coordinamento di sessioni di troubleshooting con tutti i gruppi operativi
PROFILO IDEALE: titolo di studio ambito telecomunicazioni; gradita una precedente anche se breve esperienza; conoscenza dei concetti di network oppure CCNA o un corso effettuato; conoscenza dei sistemi e flussi in un Service Desk; disponibilità a effettuare turni a rotazione H24 e 7 gg su 7, notturni e weekend; necessario il possesso di mezzo proprio per raggiungere la sede di lavoro
ORARIO DI LAVORO E CCNL: Full Time (turni 24/7) – Telecomunicazioni
RETRIBUZIONE: € 21.000 + ticket restaurant Satispay 5 euro + diaria per giornate in presenza
L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)