Bianchi è il più storico e prestigioso marchio di biciclette. Il nostro patrimonio, forte di oltre 130 anni di storia iniziata a Milano nel 1885 con Edoardo Bianchi, non ha eguali nel mondo del ciclismo. Il nostro posizionamento incarna il meglio dell’italianità intesa come l’impegno a costruire prodotti “a regola d’arte” ma anche come design, stile e gusto.
La nostra offerta di biciclette è una sfumatura di prodotti con cui assecondare le esigenze del professionista, del praticante, di chi ama la natura o di chi, semplicemente, si vuole spostare rapidamente nel traffico urbano. Dobbiamo sempre essere in grado di fornire la bicicletta ideale per ogni tipo di ciclista. Innovazione, scienza e tecnologia si fondono con le sensazioni dell’uomo, un qualcosa di misterioso che da più di 100 anni ci permette di far vincere i nostri campioni e di fornire ai nostri clienti un prodotto d’eccellenza.
Per la nostra sede di Treviglio (BG), siamo alla ricerca di un / una Addetto / a Back Office che si dedichi prevalentemente al mercato francese. La figura, inserita in Ufficio Commerciale e riportando direttamente al Back Office Manager, si occuperà delle seguenti attività :
* Assistenza alla clientela e agli agenti di vendita :
* risposte in tempi rapidi alle domande o richieste dei rivenditori e supporto agli agenti di zona. La richiesta più comune riguarda la disponibilità di un prodotto (gamma di bici, parti ricambi e accessori). Frequentemente questo step si chiude con l’inserimento dell’ordine a gestionale;
* Inserimento e aggiornamento portafoglio ordini :
* raccolta ordini tramite vari canali (telefono, mail, B2B), supporto al cliente con suggerimento alternative qualora il prodotto non fosse disponibile;
verifica e conferma date di consegna.
* Spedizione e fatturazione attiva :
* una volta verificata la disponibilità del prodotto e valutate le priorità del portafoglio ordini, organizzare con il magazzino la spedizione al cliente e successiva fatturazione;
* definizione dell’assortimento e check di funzionalità;
* comunicazione ai clienti delle credenziali di accesso e, qualora necessario, assistenza alla clientela per il loro utilizzo;
* Verifica / identificazione pagamenti :
supporto alla Contabilità / Credito per l’identificazione dei pagamenti e il corretto abbinamento alle fatture.
Requisiti richiesti :
* Francese fluente (livello C1 / C2 o madrelingua);
* Conoscenza dell’inglese e preferibilmente di una terza lingua straniera;
* Laurea Triennale o Magistrale, preferibilmente in Lingue;
* Esperienza pregressa nella mansione di max 2-3 anni, maturata presso realtà strutturate del settore Automotive o FMCG;
* Ottima conoscenza di MS Office, in particolare di MS Excel;
* Dimestichezza con l’utilizzo di gestionali aziendali (costituirà requisito preferenziale la conoscenza di M3 Smart Office);
precisione, spiccate capacità analitiche, orientamento al risultato e attitudine al problem solving, flessibilità e autonomia, buone competenze comunicative e relazionali, attitudine al team working.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata dal candidato.
Orario di lavoro :
full-time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro : Treviglio (BG).
La ricerca ha carattere d’urgenza.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198 / 2006.
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Addetto Back Office • Treviglio, Italia, Italia
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