Overview
Impresa operante in ambito commerciale di Gestione Relazioni Clienti ricerca e seleziona un/a Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per attività previste dal ruolo.
Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto alla consulenza telefonica e centralino. Il candidato dovrà gestire le relazioni con i clienti attraverso contatti telefonici, fornendo assistenza e rispondendo alle richieste. Sarà responsabile delle attività previste dal ruolo, assicurando un servizio competente e di qualità.
Attività previste
- Gestione chiamate in entrata ed uscita
- Fornire informazioni e supporto ai clienti
- Risolvere reclami e problematiche dei clienti
- Aggiornare e gestire i database clienti
- Promuovere i prodotti/servizi dell\'azienda
Requisiti
- Eccellenti capacit\u00e0 comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacit\u00e0 di problem solving
- Conoscenza di strumenti informatici di base
- Capacit\u00e0 di lavorare in team
- Resistenza allo stress e capacit\u00e0 di gestire situazioni difficili
Offerta
- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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