Grafton, divisione diversity equity and inclusion, seleziona per società finanziaria, con focus su cessione del quinti e prestiti dipendenti e pensionati, un analista funzionale appartenente alle categorie protette ex art.1 legge 68/99.La risorsa sarà responsabile della raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti di business, fungendo da punto di raccordo tra le funzioni operative e l'outsourcer esterno. Contribuirà all'evoluzione dei processi aziendali e dei sistemi informativi, assicurando che le soluzioni implementate siano coerenti con gli obiettivi aziendali e le normative di settore. Si occuperà inoltre di fornire assistenza per le attività di help desk di primo livello. Principali responsabilità:raccogliere e formalizzare i requisiti funzionali provenienti dalle diverse aree aziendaliredigere la documentazione funzionale e le specifiche di progetto da presentare all'outsoucer esterno e supportare i colleghi nella verifica della proposta elaborata dal fornitorecollaborare con i team aziendali di volta in volta coinvolti durante le fasi testmonitorare nel tempo l'efficacia delle soluzioni implementate e l'effettivo utilizzoprofilare e aggiornare le utenze, garantendo la corretta configurazione delle permission e dei ruoli in base alle esigenze operative e normativefornire supporto e/o assistenza per le operazioni di help desk di 1° livello, interfacciandosi con il fornitore esternoRequisiti richiesti: APPARTENENZA ALLE CATEGORIE PROTETTE ART.1 LEGGE 68/99Provenienza dal settore finanziario/creditizio, con esperienza consolidata nel ruoloproblem solving e approccio proattivo, orientato al risultatocapacità di interfacciarsi efficacemente con stakeholder di diversa natura e livello organizzativoumiltà, apertura al confronto e disponibilità all'apprendimento continuoOrario di lavoro: · full-time dal lunedì al venerdì 38 ore settimanali, in presenzaTipologia contrattuale: · contratto a tempo indeterminato RAL: € 45.000 - 50.000 ccnl commercio + buoni pasto di 8 euro NON E' PREVISTO SMART WORKING SEDE MILANO CENTRO