Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo, capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilità e all'efficienza dell'infrastruttura IT aziendale. Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere. La risorsa riporterà direttamente all'IT Manager, collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all'evoluzione tecnologica dell'organizzazione. Mansioni Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni, sia da remoto che on-site. Gestire e risolvere problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi mobili e applicativi aziendali. Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, stampanti, periferiche e strumenti collaborativi. Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate. Supportare attività di onboarding IT, inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti. Collaborare con l'IT Manager nella gestione di progetti tecnologici, rollout e aggiornamenti infrastrutturali. Documentare procedure, configurazioni e attività di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze. Garantire la sicurezza degli endpoint seguendo le best practice e le policy aziendali. Requisiti Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e dei principali strumenti Microsoft 365. Familiarità con reti LAN/Wi-Fi, Active Directory, VPN e strumenti di remote management. Capacità di troubleshooting su hardware e software. Buone capacità di comunicazione, empatia e orientamento al cliente. Attitudine al problem solving e gestione delle priorità. Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk. Offriamo Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in continua crescita. Possibilità di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute. Opportunità di partecipare a progetti innovativi e di miglioramento dei processi aziendali. xivgfpx Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure. Perché Unirti a Noi Se ti appassionano le tecnologie, ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza, questo è il ruolo perfetto per te. Sede Di Lavoro Fiorano Modenese - MO Orario full time #J-18808-Ljbffr