Ph3Unisciti a noi come Help Desk Assicurativo! /h3 pLuogo: Milano /p pContratto: Full time /p h3Chi siamo /h3 pVar Group supporta le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4500 persone in 17 Paesi. All’interno della nostra Business Unit 7Circle, accompagniamo aziende e organizzazioni in progetti strategici di trasformazione infrastrutturale e tecnologica, con un approccio innovativo e orientato alla crescita. Dal 2022 siamo certificati Great Place to Work: crediamo nell’inclusione, nel senso di appartenenza e in un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. /p h3Posizione aperta: Help Desk Assicurativo /h3 pLa risorsa entrerà a far parte del team di assistenza e supporto e si occuperà della gestione delle richieste degli intermediari, fornendo supporto operativo sugli applicativi assicurativi. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liFornire assistenza di primo livello a clienti e rete commerciale (telefono e ticketing) /li liGestire richieste legate a polizze assicurative (emissioni, rinnovi, variazioni, sinistri) /li liSupportare gli utenti nell’utilizzo di portali e sistemi aziendali /li liAnalizzare e risolvere problematiche tecniche e operative, con eventuale escalation /li liMonitorare e tracciare le richieste tramite strumenti dedicati /li liAggiornare documentazione interna e FAQ /li liCollaborare con i team IT per la risoluzione delle problematiche /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liDiploma di scuola superiore /li liGradita formazione in ambito economico/assicurativo /li /ul h3Hard Skills /h3 ul liConoscenza base del settore assicurativo (ramo vita e/o danni) /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office /li /ul h3Soft Skills /h3 ul liOttime capacità comunicative e relazionali /li liOrientamento al cliente /li liProblem solving /li liCapacità di gestione delle priorità e dello stress /li liAttitudine al lavoro in team /li /ul h3Cosa offriamo? /h3 pbImpatto: /b Inserimento in un team strutturato a supporto di processi chiave nel settore assicurativo /p pbCrescita: /b Formazione continua e possibilità di sviluppare competenze tecniche /p pbAmbiente: /b Contesto dinamico, collaborativo e orientato alle persone /p /p #J-18808-Ljbffr