National Job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda specializzata nelle garanzie di elettrodomestici : OPERATORE TELEFONICO INBOUND Missione : Sei alla ricerca di un lavoro full-time? O part-time da ore settimanali? Hai un'ottima capacità di vendita e un'ottima gestione del contatto telefonico? Cerchiamo persone di talento capaci di sviluppare un contatto empatico con i clienti. Farai parte del Dipartimento Operations, un team dinamico, di dimensione umana e in un contesto gradevole a 2 passi dalla fermata della MM2 Villa Fiorita La tua missione sarà di vendere estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per : 1) effettuare una registrazione della garanzia legale 2) richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia 3) richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale Requisiti richiesti
* Pregressa esperienza nel ruolo presso call- center di vendita di prodotti e servizi
* Ottima padronanza dei principali applicativi informatici
* Ottime capacità di vendita
* Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi), ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti
* Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
* Comprensione agile dell'esigenza del cliente
* Attenzione alla qualità
* Capacità di lavorare in team
* Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
* Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità al full time dal lun.-sab. dalle 08.00 alle 20.00 su turni di 5 giorni lavorativi.
* Richiesta la disponibilità a lavorare 2 sabati al mese in smart working. Luogo Lavoro : Cernusco sul naviglio (MI) Tipologia contrattuale Iniziale contratto a tempo determinato della durata minima di 6 mesi con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato
* RAL pari a 22.500 euro (da riproporzionare in caso di Part - Time)
* Inquadramento CCNL Telecomunicazioni 2^ liv.
* Incentivi alla vendita. Le persone interessate posso prendere visione dell'informativa privacy, consultabile al seguente link : https : / / / wp-content / DOCesterni / Privacy%20candidatiNJ La ricerca è aperta a candidati
* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell'inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198 / 2006 e n. 215 e 216 del 2003.
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