Consulente Supporto Clienti - Microsoft 365 Consulente Supporto Clienti - Microsoft 365 Sede di Como - Via Oltrecolle 71 Hai una naturale inclinazione ad aiutare le persone e ti piace trovare soluzioni ai problemi? Ti entusiasma il mondo Microsoft 365 e sei curioso di approfondirne ogni aspetto? Allora potresti essere la persona giusta per noi! è una società informatica specializzata in soluzioni digitali innovative. Supportiamo aziende e professionisti nell’ottimizzare l’uso delle tecnologie, offrendo assistenza e consulenza di qualità. Cerchiamo Un professionista con spirito consulenziale che supporti i clienti nell’utilizzo della piattaforma Microsoft 365. Il nostro obiettivo non è solo risolvere i problemi, ma rendere gli utenti più autonomi e sicuri nell’uso degli strumenti digitali. - Formazione continua su Microsoft 365 e altre tecnologie - Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo - Opportunità di crescita professionale -Possibilità di Smart Working - Rispondere alle richieste di supporto dei clienti via telefono, email o chat - Analizzare e risolvere le problematiche legate all’uso di Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, ecc.) - Spiegare in modo chiaro e comprensibile le soluzioni, senza far sentire gli utenti "incapaci" - Apprendere continuamente nuove funzionalità e strumenti per migliorare il supporto offerto - Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi Cosa serve per entrare nel team - Conoscenza di base di Microsoft 365 (non devi essere un esperto, ma devi volerlo diventare!) - Attitudine al problem-solving e alla comunicazione empatica - Voglia di imparare e curiosità tecnologica - Pazienza, gentilezza e capacità di mettersi nei panni dell’utente - Esperienza pregressa nel supporto clienti o in ruoli di consulenza IT (preferibile, ma non obbligatoria) - Conoscenza della lingua inglese (opzionale francese o tedesco) - Requisiti OPZIONALI: Microsoft Azure, Dynamics 365, certificazioni Microsoft Invia il tuo CV a recruiting@bluprisma.comcon oggetto "Candidatura – Supporto Clienti Microsoft 365". Ti aspettiamo nel nostro team! J-18808-Ljbffr