Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Impresa operante nella distribuzione commerciale di Gestione Servizi Dedicati prevede l’inserimento di Addetto/a al customer service a supporto delle attività aziendali.
Azienda nel settore della distribuzione commerciale cerca un Addetto/a al customer service per supportare le attività quotidiane legate ai Servizi Dedicati. Il ruolo include la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione delle comunicazioni tramite telefono ed email.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
* Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
* Monitoraggio e coordinamento delle attività di assistenza
* Aggiornamento dei database clienti
* Comunicazione con i team interni per assicurare una risposta tempestiva alle richieste dei clienti
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principi del customer service
* Risolutività e capacità di problem solving
* Organizzazione e precisione nel lavoro
* Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta
* Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale