Adhr Group – Filiale di Arezzo – ricerca di un/una Receptionist da inserire presso una prestigiosa struttura alberghiera cliente.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con gli ospiti e avrà un ruolo centrale nel garantire un’esperienza di accoglienza professionale e di qualità.
Responsabilità principali:
* Gestione delle attività di front office: accoglienza, registrazione, check-in e check-out
* Assistenza agli ospiti durante l’intero soggiorno
* Gestione delle prenotazioni tramite telefono, email e piattaforme online
* Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio efficiente
* Gestione pagamenti, fatturazione e reportistica di base
* Mantenimento degli standard qualitativi definiti dalla struttura
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative, organizzative e relazionali
* Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus
* Familiarità con i principali software gestionali alberghieri
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
* Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore hospitality gradita
Cosa offriamo:
* Inserimento in un contesto professionale strutturato
* Percorso di formazione iniziale e possibilità di crescita
* Trattamento economico commisurato all’esperienza