Chi è Aston
Aston è un'azienda specializzata nella progettazione e fornitura di gruppi di continuità (UPS) e soluzioni di elettronica di potenza. Da sempre ci contraddistinguono innovazione, qualità e attenzione al cliente.
Il ruolo
Cerchiamo un
Technical Support Engineer
con esperienza per rafforzare il team già presente, occupandosi della gestione e del coordinamento dei ticket tecnici. La figura è un punto di riferimento per la qualità delle risposte, la puntualità nella gestione delle richieste e la comunicazione efficace tra clienti, team commerciale e ufficio tecnico.
Responsabilità principali
* Gestire, analizzare e coordinare i ticket tecnici provenienti da clienti e team di vendita.
* Essere il punto di contatto tecnico per clienti e colleghi, assicurando chiarezza e precisione nelle comunicazioni.
* Monitorare l'intero ciclo del ticket, garantendo tempi rapidi e risposte accurate.
* Collaborare con il team commerciale per la definizione di soluzioni tecniche adeguate.
* Contribuire a migliorare i processi di gestione delle richieste con spirito proattivo.
Requisiti
* Diploma o laurea tecnica (preferibilmente in elettronica, elettrotecnica o affini).
* Conoscenza di base dell'elettronica di potenza (UPS, sistemi di continuità o simili).
* Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Attitudine al lavoro in team e al contatto diretto con clienti e colleghi.
* Precisione, organizzazione e proattività.
* Saranno valutate esclusivamente candidature di persone residenti entro 15/20 km da Ponzano Veneto (TV).
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto tecnico di riferimento per aziende grandi del Nord Italia, sia pubbliche che private.
* Percorsi di formazione tecnica e possibilità di crescita professionale.
* Un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione.
Se sei un tecnico, preciso e con la voglia di lavorare a contatto con clienti di rilievo nel Nord Italia, inviaci la tua candidatura