Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dell'energia seleziona una figura da inserire nel team di gestione clienti, con l’obiettivo di fornire supporto operativo e commerciale ai clienti e garantire un’assistenza di alta qualità.
Attività previste:
* Gestire le richieste dei clienti, sia telefoniche che via email, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi
* Curare le pratiche amministrative
* Monitorare l'evasione degli ordini e garantire una gestione tempestiva delle problematiche relative alle forniture energetiche
* Aggiornare il database clienti e gestire l'anagrafica aziendale
* Collaborare con i reparti commerciali e operativi per risolvere eventuali problematiche
* Supportare nella gestione della documentazione e nell'assistenza pre e post vendita.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo economico o commerciale)
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
* Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* Precisione, affidabilità e capacità di lavoro in team.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
* Opportunità di crescita e formazione continua retribuita.