Perché unirsi a noi? Desideri vivere una carriera stimolante, per conto dei marchi più interessanti del mondo? Vieni a far parte del nostro Team multiculturale e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno. Stiamo inserendo un Customer Service Advisor per fornire un’ottima assistenza ai clienti, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni. Se amate aiutare gli altri e vi incuriosisce il settore automobilistico di lusso, siamo una perfetta combinazione. Crescete con noi, mettete in mostra le vostre capacità, costruite il vostro percorso di carriera e godetevi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone. Cosa farai in DIALOGO Italia? In qualità di Customer Service Advisor di lingua tedesca e inglese, oltre alla lingua italiana, ti occuperai di: - Risolvere i problemi relativi ai prodotti o ai servizi chiarendo i reclami dei clienti. - Fornire informazioni accurate, valide e complete, in tempo reale, utlizzando metodi/strumenti giusti. - Ascoltare la situazione personale del cliente e riconoscere le sue esigenze. - Hai un livello di italiano madrelingua e parli fluentemente tedesco e inglese (B2). - Possiedi eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale. - Dimostri pazienza nella comunicazione e nella risoluzione dei problemi. - Sei una persona positiva, empatica con una alta etica del lavoro e sei un ottimo giocatore di squadra. - Buon utilizzo dei sistemi informatici. - Maturità o Laurea. Cosa ti offriamo: - Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato. - Full-Time. - Inquadramento e compenso fisso, garantito dal CCNL Unimatica Confapi. - Ambiente stimolante, giovanile e dinamico a Verona. - Possibilità di remote-working con Notebook aziendale. Chi siamo? DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di customer care, assistenza técnica, informatica, social media e sales service. Scegliendo DIALOGO Italia entrerete a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia. Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team multiculturale e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo. Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.