Chi siamo
Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più notevole al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
Cosa Farai
- Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del punto vendita di Roma - Via Torrevecchia 246.
- Responsabilità delle operazioni di apertura e chiusura del punto vendita quando previsto.
- Gestione dell’emissione e conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
- Promozione dell’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
- Gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornitura di assistenza e supporto alla clientela.
- Informazione dei clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e diverse modalità di gioco.
- Richiesta della documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, monitoraggio di eventi critici e situazioni non conformi alle normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
- Gestione delle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager.
- In assenza dello Store Associate Manager, supervisione del personale in turno garantendo il corretto funzionamento delle operazioni e il miglior servizio alla clientela.
Chi sei
- Hai già maturato esperienza nel settore del gaming, in gaming hall o centri scommesse.
- Conosci le principali procedure operative come apertura e chiusura della sala, gestione casse, attività amministrative e rendicontazione.
- Hai dimestichezza nella gestione di ADI (VLT e AWP), prodotto Betting e online gaming.
- Hai un forte spirito di servizio e commerciale, il cliente al primo posto.
- Ti entusiasma l’idea di lavorare in un ambiente stimolante e a contatto diretto con le persone.
- Sei affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
- Nutri una resistente passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
- Se sei anche appassionato/a di sport, potresti essere la persona giusta per noi.
Perché scegliere noi
- Iniziale tempo determinato, full-time.
- Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario.
- Buoni pasto da € 8.
- Assicurazione sanitaria.
- Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale.
Orario di lavoro
Disponibilità nella fascia oraria dalle 10:00 alle 23:00 su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
Inclusione e benessere
- Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su diversità e inclusione.
- Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.
- Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze, programma FlexiLearning per 4 ore al mese di crescita professionale.
- Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri.
- Volontariato durante le ore lavorative.
Pari Opportunità
Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.
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