– Divisione - per importante realtà operante nel settore automotive e presente con diverse sedi sul territorio, ricerca 2 figure appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99):
BACK OFFICE COMMERCIALE & CUSTOMER SERVICE – CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)
Le risorse saranno inserite all'interno di un contesto aziendale strutturato e dinamico, con opportunità di inserimento in due differenti aree aziendali:
• Back Office Commerciale
• Customer Service e Assistenza Clienti
Entrambe le figure contribuiranno al corretto funzionamento dei processi interni, supportando le attività operative e amministrative e rappresentando un punto di riferimento per clienti e colleghi.
Attività principaliBack Office Commerciale
• Supporto alle attività amministrative e commerciali
• Inserimento e gestione degli ordini
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Gestione e archiviazione della documentazione
• Supporto alle attività di fatturazione e pratiche commerciali
• Interfaccia con clienti, fornitori e funzioni interne
Customer Service e Assistenza Clienti
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Supporto nella risoluzione delle problematiche e nelle attività post-vendita
• Monitoraggio delle pratiche e delle richieste di assistenza
• Aggiornamento dei sistemi informativi aziendali
• Collaborazione con i diversi reparti per garantire un servizio efficace e puntuale
Il profilo ideale
Cerchiamo persone organizzate, precise e orientate al cliente, che desiderino inserirsi in una realtà strutturata e costruire un percorso professionale stabile.
Requisiti richiesti
• Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L.68/99)
• Diploma di Ragioneria o titolo di studio equivalente
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Dimestichezza con gli strumenti informatici
• Buone capacità relazionali e organizzative
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
Costituisce requisito preferenziale
• Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o amministrativi
• Provenienza dal settore automotive o da contesti organizzati e strutturati+
Cosa offre l'azienda
• Inserimento diretto in azienda
• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione
• CCNL Commercio – 4° livello
• Possibilità di inserimento sia Full Time che Part Time (21 ore settimanali)
• Percorso di affiancamento e formazione
• Ambiente di lavoro collaborativo, organizzato e orientato alla crescita delle persone
Sede di lavoro: Firenze oppure Empoli
Orario: Full Time o Part Time 21 ore settimanali