PpbContratto a tempo determinato 12 mesi /b /p pIl team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record. Nel ruolo di Operations Lead/Supervisor avrai l’opportunità di toccare con mano l’interazione tra le diverse componenti delle nostre attività operative, contribuendo in prima persona a garantirne un funzionamento efficiente. Sarai il punto di riferimento per i colleghi durante il turno di lavoro e li aiuterai a seguire i processi introdotti dai manager. Il ruolo prevede una forte componente pratica: avrai la possibilità di acquisire esperienza nell’utilizzo di strumenti e sistemi da cui dipende il successo della nostra attività. /p h3Key job responsibilities /h3 ul liMisurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, nonché fornire rilevanti informazioni ai manager di prima linea per garantire l’eccellenza operativa in tutti i turni. /li liSupportare e formare il personale affinché assicuri un servizio d’eccellenza e supervisionarlo nello svolgimento delle mansioni quotidiane. /li liSupportare l’Area/Shift Manager nell’ambito di progetti per migliorare i processi, creare un ambiente di lavoro sicuro e aumentare il coinvolgimento del personale. /li liCollaborare con altri reparti per individuare soluzioni tese a risolvere problematiche frequenti o soddisfare le necessità, laddove la produttività è cruciale. /li liAnalizzare i dati per identificare piani volti all’ottimizzazione della sicurezza, qualità e produttività. /li /ul h3A day in the life /h3 pIl tuo lavoro di Operations Lead/Supervisor si svolgerà in uno dei nostri siti operativi. Affiancherai l’Area/Shift Manager nell’esecuzione del piano per il turno e gestirai le riunioni di inizio turno con il team, monitorando le procedure per garantire che tutti rispettino le norme di sicurezza, i processi di qualità e le priorità della giornata. Segnalerai eventuali criticità ai manager, ma talvolta sarai tu la figura più senior durante un turno e fornirai le indicazioni per portare a termine ogni incarico. A volte affiancherai l’Area/Shift Manager nella definizione dei turni, in modo da assicurare la presenza di personale a sufficienza anche nei periodi di massima attività. /p h3Basic Qualifications /h3 ul liConoscenza avanzata dell’italiano, scritto e parlato. /li liVasta esperienza nell’analisi dei dati in un contesto professionale e nell’utilizzo di tali indicatori per l’individuazione di problemi. /li liBuona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale. /li /ul h3Preferred Qualifications /h3 ul liEsperienza nella gestione degli stakeholder e nella creazione e nel mantenimento di rapporti professionali. /li liEsperienza in un contesto operativo, ad esempio di tipo logistico, vendita al dettaglio, settore alberghiero o hospitality, o customer service. /li liBuona padronanza della lingua inglese. /li /ul h3Equal Opportunity Statement /h3 pAmazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. Amazon protects your privacy and the security of your data. /p pCompany: Amazon Italia Transport Srlbr/Job ID: A /p /p #J-18808-Ljbffr