La persona dovrà ricoprire mansioni di Segretaria e Front Office per la nostra sede principale di Corvara in Badia BZ.
Sarà il primo punto di contatto con la clientela (nazionale/internazionale), pertanto sono richieste un'ottima capacità comunicativa e una conoscenza della lingua inglese a livello professionale.
Dovrà inoltre essere in grado di comprendere e gestire autonomamente le esigenze della clientela e di trasmettere minuziosamente le informazioni corrette al team vendite.
Per la parte dedicata alla segreteria, il candidato dovrà rispondere alle telefonate ed e-mail, classificare la clientella, inviare alle stesse comunicazioni mirate.
Dovrà inoltre inserire annunci immobiliari sui vari portali in italiano e in inglese, fornire agli interessati le relative informazioni, gestire i dati in materia di privacy e antiriciclaggio, procedere alla registrazione dei contratti e alla richiesta delle visure.
Responsabilità
* Prima gestione della clientela nazionale e internazionale
* Comunicazione chiara ed efficace
* Gestione anagrafica clienti/Inserimento dati in appositi software (CRM-Gestionali)
* Marketing report e analisi degli stessi (CRM-Gestionali)
* Gestione pratiche antiriciclaggio e privacy
* Registrazione contratti
* Richiesta visure
* Gestione e-mail e telefonate
Qualifiche
* Capace di dialogare con la clientela in modo autonomo e sicuro
* Esperienza base in aziende simili a contatto diretto con la clientela
Diploma o Laurea
* Comprovata conoscenza dell'inglese a livello professionale (minimo C1 - con certificazione/esame)
* Italiano (nativo/bilingue)
* Uso pc in ambiente Mac (OS X)
* Pacchetto Office
* Conoscenza CRM (HubSpot preferibile)
* Massima attenzione ai dettagli
Opzionali
* Conoscenza della lingua tedesca
* Strumenti di analisi dati Internet (Google Analytics, etc.)
* Strumenti Adobe
Benefit
* Alloggio
* Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza
Segretaria Front Office: 1 anno
Lingua
* Inglese (Obbligatorio)
* Tedesco (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
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