Mansioni Gestire gli account utente, le autorizzazioni e i controlli di accesso all'interno dei sistemi IT. Imposta nuovi account utente, configurazioni e-mail e dispositivi per i membri del team. Installare e aggiornare le applicazioni software, garantendo la compatibilità e la sicurezza dei dati. Monitorare il traffico di rete per identificare e risolvere i problemi di connettività. Configurare server, stampanti e periferiche per l'uso aziendale. Eseguire la manutenzione ordinaria e gestire le risorse per ottimizzare la velocità e ridurre i costi, mantenendo al contempo l'efficienza. Coordinarsi con i fornitori per gli acquisti di sistemi, garanzie o servizi di supporto esterni. Rispondere ai ticket di supporto tecnico inviati da dipendenti o reparti che riscontrano difficoltà tecniche. Condurre sessioni di formazione e orientamento su strumenti, pratiche di sicurezza informatica e utilizzo del sistema. Analizza i dati dei registri di sistema per migliorare le prestazioni e identificare i rischi. Documentare i processi IT, le configurazioni e le guide alla risoluzione dei problemi come riferimento. Rimani aggiornato sulle tecnologie e le tendenze emergenti per consigliare miglioramenti. Competenze e qualifiche richieste Laurea triennale in Informatica, Informatica o un campo correlato. 3-5 anni di esperienza dimostrabile come specialista IT o nel supporto tecnico, nell'analisi di sistema, nell'amministrazione di rete o in un ruolo correlato. Competenza nei sistemi operativi (Windows, Linux, macOS) e nelle tecnologie di rete. Conoscenza dei protocolli di amministrazione di rete, dei firewall e delle migliori pratiche di sicurezza IT. Ottime capacità di risoluzione dei problemi hardware e software. Comprensione dei principi di sicurezza informatica e delle pratiche di protezione dei dati. Ottime capacità interpersonali e comunicative per interagire con stakeholder tecnici e non tecnici e assistere utenti con diverse competenze tecniche. Capacità di lavorare in modo autonomo o in team per gestire progetti IT. Attenzione ai dettagli e capacità organizzative per gestire più attività in modo efficiente. Familiarità con i sistemi di help desk IT e con gli strumenti di ticketing. Si richiede residenza nell'arco di max 30km dalla sede aziendale sita nella zona industriale Jesce a Matera.