Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire nell’area Customer Service di Everel Group SpA Società Benefit, azienda manifatturiera del settore elettromeccanico con sede a Valeggio Sul Mincio. Se vuoi conoscere meglio il mondo Everel visita il nostro sito: https://www.everelgroup.com/ e i canali: Youtube https://www.youtube.com/channel/UC6r1Ji2qublOI1njbsMcSPA Linkedin https://www.linkedin.com/company/everel/?originalSubdomain=it Instagram https://www.instagram.com/everelgroupspa/ Facebook https://www.facebook.com/everelgroup/ Se ti stai chiedendo, nello specifico, che cosa ti aspetta nel mondo Everel, ecco le principali aree di responsabilità: Gestione della relazione con i Clienti; Analisi del portafoglio clienti; Inserimento e gestione degli ordini a sistema; Monitoraggio dello status degli ordini e delle spedizioni; Gestione delle consegne con puntualità; Collaborazione con altri enti aziendali come logistica, vendite, amministrazione e pianificazione per la gestione di richieste varie; Supporto alle attività di recupero crediti. Per ricoprire il ruolo sono richieste le seguenti competenze e capacità: Diploma o Laurea (anche triennale) preferibilmente in ambito linguistico; Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Buona conoscenza del pacchetto Office 365; Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo o in funzioni analoghe; Capacità di utilizzo SAP o sistemi gestionali similari; Buona capacità di interagire in un ambiente dinamico e orientato alla cura dei dettagli; Buone capacità relazionali e attitudine al contatto con il Cliente; Orientamento alla risoluzione dei problemi; Precisione, affidabilità e puntualità. Cosa offriamo: Inserimento con CCNL Metalmeccanico Industria, RAL range 26.000-35.000 euro, commisurata all'esperienza. Flessibilità lavorativa (presenza e smart working) Ristorante aziendale Piani di formazione dedicati Pacchetto welfare aziendale Se sei una persona motivata, curiosa e desiderosa di crescere in un ambiente strutturato e stimolante, questa opportunità è per te!