Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLO SPORTELLO BANCARIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni bancarie quotidiane, fornire un servizio clienti eccellente, risolvere i problemi dei clienti e promuovere i prodotti e servizi della banca. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cortese e in grado di gestire qualsiasi situazione con calma e competenza.
Responsabilità :
* Gestione delle operazioni bancarie quotidiane. Questo include depositi, prelievi, pagamenti di fatture e altre transazioni.
* Fornire un servizio clienti eccellente. Dovrai essere in grado di rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi della banca.
* Promozione dei prodotti e servizi della banca. Dovrai essere in grado di identificare le esigenze dei clienti e suggerire prodotti o servizi che potrebbero essere utili per loro.
* Gestione delle situazioni di reclamo. Dovrai essere in grado di gestire i reclami dei clienti in modo professionale e risolutivo.
* Diploma di scuola superiore o laurea.
* Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un ambiente bancario.
* Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
* Capacità di lavorare in un ambiente di squadra.
* Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
* Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere i problemi.
* Competenza nell'uso di computer e software di elaborazione dati.
* Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
ORARIO : full time dal lunedì venerdì, su turno centrale
CCNL : Credito, 31 mensilità
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione diretta da parte dell'azienda
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Addetto Allo Sportello • Minerbio, Italia
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