Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:Hollister Co. StoresLocation:Carugate, ItalyJob Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:81462a0efca0Job Views:3Posted:18.06.2025Expiry Date:02.08.2025col-wideJob Description:The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive a quality in-store experience. They act as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates to ensure effective store operations. The Key Lead is part of the store leadership team, driving store performance through customer experience and team achievement of daily sales.What You’ll DoOpening & closing routinesProduct Knowledge & Brand AwarenessBusiness UnderstandingProactive ThinkingAttention to DetailRegister/Point of Sales useAsset ProtectionVisual DisplaysSystem SkillsWork Schedule RequirementsAvailabilitySchedule will vary weekly, with at least 20 hours per week. Availability on weekends and holidays is required. Hours may increase during peak times.Il RuoloIl Key Lead garantisce un'esperienza di qualità ai clienti, svolgendo il ruolo di supervisore del piano di vendita e supportando il team di vendita. Fa parte del team di gestione del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.Mansioni PrincipaliProcedure di apertura e chiusuraConoscenza dei prodotti e del marchioCompetenze analitichePensiero proattivoAttenzione ai dettagliPrevenzione perdite e sicurezzaPresentazione del negozio e supervisione della zona venditaAderenza alle politiche e procedureDisponibilitàContratto di 20 ore settimanali, con grande flessibilità e possibilità di aumento delle ore. Lavoro su turni, anche nei weekend e festivi.QualificationsDiploma di scuola superiore o equivalente preferitoAlmeno 1 anno di esperienza nel retail preferitoEsperienza di supervisione o gestione non richiestaFluenza B2 in inglese e italianoFocus sul cliente, comunicazione, interazione interpersonale, conoscenza delle tendenze moda, assertività, flessibilità, multitasking, etica lavorativa, conoscenza dei servizi omni-channelCosa è richiestoDiploma di scuola secondariaFluente in inglese e italiano, minimo B2Esperienza di almeno 1 anno nel retailCapacità di comunicare, assertività, flessibilità, multitasking, attenzione al servizio clienti, conoscenza dei trend moda, etica professionaleAdditional InformationIncentivi trimestrali, sconto dipendenti, orario flessibile, opportunità di crescita, formazione, e un team che celebra l'essere se stessi. Seguici su Instagram @LIFEATANF. Abercrombie & Fitch Co. è un datore di lavoro per le pari opportunità.
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