PIl ruolo dell'IT Technician nei team Operations di Amazon è assicurare la piena operatività dei vari sistemi IT che rappresentano il cuore pulsante delle nostre sedi. Come IT Support Technician, lavorerai presso un centro logistico in sinergia con i tuoi colleghi, gli addetti all'assistenza remota e le funzioni commerciali, assicurando un supporto fondamentale in ambito IT. Avrai l'opportunità di lavorare con le tecnologie più avanzate del settore, in un contesto lavorativo che promuove la crescita personale e professionale attraverso attività di affiancamento. Facendo leva sulle risorse di formazione che ti verranno offerte dal tuo team, potrai sviluppare la tua carriera lavorativa, ampliare le tue competenze tecniche secondo i tuoi ritmi e ottenere qualifiche riconosciute dall'intero settore. /ppAssistere utenti in loco fornendo supporto in attività di installazione, assistenza e risoluzione di problemi relativi all'infrastruttura IT, ai dispositivi e alle applicazioni per gli utenti finali. /ppGestire le richieste di assistenza, fornendo supporto come primo e secondo punto di contatto con i clienti. /ppFornire una manutenzione preventiva per massimizzare la disponibilità di tutte le attrezzature informatiche. /ppAttuare progetti e creare innovazione insieme ad altri colleghi dell'assistenza IT. /ppFin dal primo giorno di lavoro potrai contribuire a migliorare la nostra produttività, implementando le tecnologie più innovative e aiutando i colleghi a sfruttare al meglio le attrezzature IT. Se cerchi un ambiente di lavoro estremamente dinamico, questa è la tua occasione per metterti in gioco. Potrai suggerire nuovi metodi per migliorare i nostri sistemi e collaborerai con i tuoi colleghi per ottimizzare e affinare, ove possibile, l'assistenza offerta ai clienti interni. /ppIl team Ops Tech Solutions (OTS) offre supporto tecnico costante alle operazioni globali di Amazon. Per occuparsi della manutenzione, dell'upgrade e della protezione dell'infrastruttura informatica e dei dispositivi degli utenti finali di una delle aziende più grandi del mondo, il team possiede competenze varie. Il team vanta al suo interno sia ingegneri che aiutano ad implementare soluzioni e crearne di nuove, che figure gestionali che guidano team dell'assistenza tecnica per offrire un supporto ottimale agli utenti finali. /ppIl team OTS di Amazon non risparmia energie per conciliare prestazioni elevate e attenzione alla sostenibilità in tutte le nuove soluzioni adottate. Con molti membri che operano in loco e turni che coprono l'intera giornata, il team assicura un'assistenza continua ed effettua interventi di manutenzione importanti riducendo al minimo le interruzioni delle attività. /ppVasta esperienza nell'utilizzo di hardware e software, tra cui Microsoft Office o Windows, in un ruolo IT /ppVasta esperienza all'interno di un contesto di assistenza IT o in ambiti quali gestione e acquisti delle risorse IT /ppVasta esperienza nella comunicazione con diverse figure interessate, tra cui colleghi e manager /ppPiena padronanza della lingua italiana, scritta e parlata /ppUna patente di guida valida /ppLe qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Se possiedi tutte le qualifiche richieste di cui sopra, non esitare a inviarci la tua candidatura : saremo felici di esaminarla! /ppLaurea in informatica o in un altro indirizzo tecnico. /ppEsperienza nell'ambito di infrastrutture di rete. /ppEsperienza nel migliorare i processi e le procedure esistenti. /ppEsperienza nello sviluppo di documentazione chiara e concisa. /ph3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 #J-18808-Ljbffr