Descrizione azienda Synergie Italia Spa, filiale di Monza, seleziona per azienda cliente multinazionale operante nel settore metalmeccanico, una figura di: CUSTOMER SERVICE ESTERO - POST VENDITA- sost. maternità Posizione In qualità di Customer Service Estero, sarai responsabile delle seguenti attività: Gestire il cliente con particolare riferimento alle pratiche di fatturazione e spedizione della merce, con invio della relativa documentazione (packing list in Excel, fatture, documenti di spedizione, ecc); interfaccia con la logistica e con i vari spedizionieri per il perfezionamento dei flussi di magazzino per la spedizione della merce al cliente; interfaccia con il dichiarante doganale per la gestione della documentazione richiesta a corredo della spedizione, nonché per la risoluzione di eventuali problematiche legate ad aspetti doganali; sensibilizzarele altre funzioni aziendali e/o enti esterni per agevolare la disponibilità della documentazione e delle certificazioni richieste; gestire le problematiche relative a prodotti mancanti, danneggiamenti, ritardi di consegna; Interfaccia con l amministrazione per la gestione di pagamenti documentali. Requisiti Ricerchiamo candidati che abbiano i seguenti requisiti: -diploma di scuola superiore; -esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di customer service/back office commerciale estero o affini; -ottima conoscenza dei processi di spedizione -ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2); -buona dimestichezza il pacchetto Office e del gestionale SAP (plus); -conoscenza dei principi import e pratiche doganali (plus) Altre informazioni Cosa possiamo offrirti: -orario di lavoro: full-time, 40h settimanali, da Lunedì a Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 17:30 -contratto: tempo determinato 6+6 per sostituzione maternità; livello di inquadramento da valutare in base alla seniority, CCNL Metalmeccanica-Industria, RAL indicativa 30-32k + mensa interna + premio di produzione e welfare come da ccnl; -luogo di lavoro: Sovico (MB) L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro.It