Lavoro Mio Spa,filiale di Gallarate (Va),seleziona con urgenza un/a impiegato/a al servizio clienti telefonico presso azienda cliente della zona di Castronno (Va).
Il nostro cliente è attivo da oltre cinquatanni nella distribuzione e consegna di prodotti di primaria necessità,è fornito di un ampio e automatizzato magazzino supportato da un gestionale innovativo in grado di ottimizzare e supportare nella gestione degli ordini e nell'assistenza al cliente.
Il profilo idelae si occuperà di:
* gestione del cliente ed assistenza nella fornitura del prodotto
* organizzazione spedizioni
* contatti con magazzino per la verifica della disponibilità dell'ordine
* gestione di eventuali reclami,di eventuali consegne errate o prodotti mancanti, reintegri su consegne, ritardi dei corrieri, controllo merce in giacenza
Richiesta:
* esperienza nella comunicazione con il cliente,da call center/customer care
* utilizzo del computer
* dinamicità e prontezza nella risoluzione di eventuali reclami
Si offre:
-contratto in somministrazione a tempo determinato, scopo inserimento
Orario di lavoro part time ,regolato dalle seguenti turnazioni:
I Turnazione: Da lunedi al venerdi dalle ore 08:00 alle ore 15:00-Sabato dalle ore 08:00 alle ore 13:00
II Turnazione: Da lunedi al venerdi dalle ore 08:00 alle ore 14:45-Sabato dalle ore 08:00 alle ore 13:00 (con richiesta disponibilità ad orario extra di sabato pomeriggio almeno una volta al mese dalle ore 16:15 alle ore 17:30)
III Turnazione: Da lunedi al venerdi dalle ore 12:30 alle ore 19:30
Orario part time di 37,5 h settimanali
Inquadramento: livello 5 del CCNL Commercio e Terziario
Settore: Industria farmaceutica
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Part-time ≥50%
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato