Pubblicato il 13 maggio
Mansioni della posizione
Ricerchiamo per importante azienda fondata in Cina, leader a livello globale, con due società quotate in borsa, con oltre 50 anni di successi nei settori dell’elettronica di consumo (dove si impone come terzo produttore di TV al mondo), elettrodomestici, telecomunicazioni e nel settore termoidraulico; una figura come: After-sales technical support White Goods.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
La risorsa sarà inserita all’interno del Service Department e sarà responsabile delle attività di supporto post-vendita relative ai prodotti e alle soluzioni dell’azienda White Goods sul territorio italiano.
Responsabilità principali
Collaborare alla gestione e allo sviluppo della Service Network WG e SDA
Fornire supporto tecnico alla Service Network sulle soluzioni WG e SDA
Supportare il controllo delle attività e dei relativi costi della Service Network
Organizzare attività di formazione per le reti di assistenza
Supportare la gestione degli incontri con l’R&D e l’organizzazione di seminari tecnici e training di prodotto
Affiancare il team Sales nella formazione di dealer e installatori in occasione di seminari tecnici e product training
Gestire la documentazione tecnica e i Service BulletinGarantire supporto tecnico on-site alla Service Network, quando necessario
Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Service Technical Support o posizioni analoghe nel settore
Preferibile conoscenza del prodotto e del mercato WG e SDA
Spiccate capacità relazionali e di comunicazione
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
Italiano madrelingua e buona conoscenza della lingua inglese
Contratto a tempo Indeterminato con una retribuzione possibile di 45.000€ annua (in base alla seniority del profilo)
1 giorno di smart working alla settimana
Contesto internazionale e team dinamico e appassionato: ruolo sfidante con possibilità di contribuire alla strategia aziendale e alla crescita del business
Possibilità di trasferte in ambito europeo
Sede di lavoro: Milano (zona Certosa)
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. xjrgpwk Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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