Per conto di azienda, operante nel settore logistico e dei trasporti, si ricerca una risorsa da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a alla Gestione della clientela. La figura si occuperà del coordinamento delle comunicazioni con i clienti, garantendo un servizio puntuale, professionale e orientato alla piena soddisfazione dell’utente. Responsabilità principali: Gestire le richieste dei clienti relativamente a spedizioni, consegne e servizi logistici Fornire supporto via telefono, email e piattaforme digitali Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sulle varie fasi operative Gestire eventuali criticità, reclami o ritardi, proponendo soluzioni efficaci Collaborare con il reparto operativo e il magazzino per assicurare un flusso di informazioni esplicito e tempestivo Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali di settore. Offerta: Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale Contratto full time a tempo determinato finalizzato ad assunzione definitiva in azienda. Allegare il proprio curriculum aggiornato per completare la candidatura. Sede di lavoro: Lendinara (RO).