Per conto di azienda, operante nel settore logistico e dei trasporti, si ricerca una risorsa da inserire nel team con il ruolo di Addetto/a alla Gestione della clientela. La figura si occuperà del coordinamento delle comunicazioni con i clienti, garantendo un servizio puntuale, professionale e orientato alla piena soddisfazione dell’utente.
Responsabilità principali:
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Gestire le richieste dei clienti relativamente a spedizioni, consegne e servizi logistici
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Fornire supporto via telefono, email e piattaforme digitali
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Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sulle varie fasi operative
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Gestire eventuali criticità, reclami o ritardi, proponendo soluzioni efficaci
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Collaborare con il reparto operativo e il magazzino per assicurare un flusso di informazioni esplicito e tempestivo
Requisiti richiesti:
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Ottime capacità comunicative e relazionali
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Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
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Buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali di settore.
Offerta:
- Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
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Contratto full time a tempo determinato finalizzato ad assunzione definitiva in azienda.
Allegare il proprio curriculum aggiornato per completare la candidatura.
Sede di lavoro: Lendinara (RO).