Descrizione dell'aziendaJ Contemporary Japanese Restaurant è un brand di ristorazione specializzato in cucina giapponese contemporanea di alta qualità, con sedi attive in Italia e un progetto di espansione nazionale in forte crescita. Il concept J unisce ricerca gastronomica, estetica contemporanea e servizio d'eccellenza, offrendo un'esperienza raffinata e riconoscibile in ogni dettaglio.Descrizione RuoloPer il ristorante J Contemporary Japanese Restaurant diNapoli, ricerchiamo un/unaFront Desk Manager, figura chiave nella gestione dell'accoglienza e dell'esperienza cliente.Il Front Desk rappresenta il primo punto di contatto con l'ospite e un elemento centrale nell'identità del ristorante. Cerchiamo una persona capace di coniugare organizzazione, eleganza e sensibilità relazionale, in grado di gestire prenotazioni, flussi e comunicazione con naturalezza ed efficienza.La posizione richiede presenza, precisione e capacità di lavorare in un contesto vivace e strutturato, mantenendo sempre elevati standard di servizio.Responsabilità PrincipaliAccoglienza professionale e personalizzata degli ospitiGestione delle prenotazioni (telefono, email, piattaforme digitali)Organizzazione dei flussi di ingresso e coordinamento con la salaGestione delle richieste speciali e attenzione all'esperienza clienteSupervisione dell'area front desk e dell'immagine del ristoranteSupporto organizzativo alla direzione e al team operativoRequisitiEsperienza in ruoli di front desk/receptionist in ambito hospitality o ristorazioneOttime capacità comunicative e forte orientamento al clienteBuona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di prenotazionePrecisione, organizzazione e capacità di gestione multitaskingPresenza curata e atteggiamento professionaleBuona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamoInserimento in un progetto strutturato e in crescitaRuolo centrale all'interno dell'esperienza clienteAmbiente dinamico e orientato alla qualitàOpportunità di crescita profes