Adecco S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di: Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care InboundLa risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.Attività principaliGestione dei ticket di assistenzaSupporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalateSupporto tecnicoRequisitiMust have: ottima conoscenza della lingua ingleseMust have: buona padronanza di Excel e del pacchetto OfficeOrario di lavoroÈ previsto un part-time verticale di 20 ore settimanali, con turni svolti anche in Smart Working, articolati come segue:8 ore il sabato8 ore la domenica4 ore il lunedì oppure il venerdì, in base alla turnazioneSi offreContratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi inizialiInquadramento CCNL Telecomunicazioni – 3° livelloBuoni pasto da 8 € al raggiungimento delle 5 ore lavorative giornaliereSede di lavoro: Napoli – Centro Direzionale