Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Società operante nella distribuzione retail con sede operativa a Sassuolo ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. La risorsa sarà inserita nel team servizio clienti e gestirà le richieste provenienti dai punti vendita e dai consumatori finali. Inserimento previsto entro 2 settimane.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza di 1-2 anni in attività di assistenza o front-office
• dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali interni)
• ottime capacità di ascolto e di gestione delle richieste
• precisione nella raccolta e registrazione dei dati
Nel dettaglio ti occuperai di fornire informazioni su ordini e prodotti, gestire reclami e resi, aggiornare lo stato delle pratiche nel gestionale e coordinarti con il magazzino per le spedizioni. Avrai un ruolo centrale nel mantenere la soddisfazione del cliente, collaborando con i reparti interni per risolvere eventuali segnalazioni. Ti troverai in un ambiente dinamico, dove la rapidità di risposta e l’organizzazione sono fondamentali per garantire un servizio di qualità.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure GDO e sull’uso dei sistemi gestionali
• Orario flessibile con piano turni programmato settimanalmente
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili da CCNL Commercio
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Sassuolo.