Panoramica di Presentazione Il nostro Cliente è una realtà in crescita nel settore dell'impiantistica elettrica industriale, con sede a Torbole Casaglia (BS), specializzata nella progettazione, realizzazione e messa in esercizio di quadri elettrici per cantieri su tutto il territorio nazionale. Job Title e finalità di Ruolo: NEODIPLOMATO | ASSISTENZA TECNICA E CONFIGURAZIONE APPARATI La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza tecnica e avviata gradualmente, a partire da ottobre 2025, al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI. Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico all'attivazione dei dispositivi. Dopo un periodo di formazione tecnica, inclusi i corsi PES e PAV (organizzati e finanziati dall'azienda), la figura potrà svolgere interventi in campo mirati alla certificazione e messa in servizio degli apparati. Principali Valori Aziendali Professionalità Qualità Miglioramento continuo Riporto gerarchico: Responsabile Assistenza Tecnica Relazioni di funzione: Interne: Reparto Assistenza, Ufficio Tecnico, Logistica Esterne : Clienti, Cantieri, Fornitori di apparati RTU/CCI Principali Responsabilità Assistenza telefonica ai clienti per la configurazione e attivazione degli apparati Supporto tecnico remoto per la risoluzione di problematiche Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste Partecipazione a interventi in campo per certificazione e messa in servizio (post-formazione) Redazione di report tecnici e documentazione di assistenza Rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza Competenze Tecniche (Hard Skills) Diploma tecnico o formazione competente (Perito Elettrico, Informatico, Elettrotecnico) Conoscenza di base dei sistemi di controllo e comunicazione industriale Familiarità con strumenti digitali e software di configurazione Disponibilità a interventi in campo dopo formazione tecnica Abilità Personali (Soft Skills) Capacità di problem solving Attitudine al lavoro di squadra Precisione e affidabilità Buone doti comunicative Flessibilità e spirito di iniziativa Condizioni di contratto Sede di lavoro : Torbole Casaglia (BS). Orario di lavoro e work life balance : Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Tipologia contrattuale : Assunzione diretta, contratto di apprendistato professionalizzante Durata formazione: 36 mesi Pacchetto retributivo a budget : CCNL Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi Apprendistato. VI livello. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.Lgs 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.P.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro.It