Descrizione dell'offerta
Kelly per Azienda Cliente operante nel settore Contact Center, ricerca un profilo di:
CUSTOMER INBOUND e OUTBOUND
La tua missione sarà di vendere prodotti, relativi al settore energetico, a tutti i clienti finali che chiamano ad esempio per supporto/richiedere informazioni circa un prodotto o per richiedere un intervento di assistenza.
Mansioni
1. Assistenza tecnico-commerciale
2. Fornire informazioni relative al prodotto richiesto
3. Gestione dei ticket per risoluzione problematiche
4. Attività di redemption
Requisiti
5. Diploma
6. Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
7. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
8. Plus pregressa esperienza in mansioni analoghe
9. Completano il profilo: flessibilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
Si offre
10. Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga
11. Part time 20 ore settimanali, su turni lunedì-venerdì 09:00-22:00 e sabato 09:00-20:00
12. Training iniziale on the job
Location: Milano, zona Maciachini
Range retributivo: 2 livello del CCNL Telecomunicazioni