Per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione della gamma di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico ricerca una figura di:
Addetto/a Customer service
La risorsa si occuperà della correttezza del processo di evasione dell’ordine, dal momento del suo ingresso in azienda sino alla spedizione del prodotto e alla fase post vendita;
**Attività**:
Riceve l’ordine attraverso i diversi canali a disposizione (contatto telefonico, posta elettronica, fax) da parte di clienti, funzionari, agenti
Raccoglie tutti i dati necessari alla procedura di evasione dell’ordine, interpellando le altre funzioni aziendali, tra cui l’ufficio crediti con cui si interfaccia per un controllo sull’anagráfica del cliente, sulle modalità di pagamento proposte e per una verifica sulla conformità degli sconti e agevolazioni
Verifica la disponibilità dei prodotti, mediante SAP o informandosi presso lo stabilimento o presso la casa madre, per i prodotti particolari non garantiti come stock di magazzino
Trasmette la conferma di vendita al cliente e attende che le venga restituita controfirmata
**Requisiti**:
Esperienza di almeno 12 mesi nel ruolo
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Preferibile conoscenza del software Sap
**Offerta**:
Si offre contratto iniziale a tempo determinato - scopo assunzione
Possibilità di lavoro da remoto
**Sede di lavoro**:
Corsico (MI)