E-work Spa, agenzia per il lavoro, per conto di un nostro cliente con sede a Parma, ricerchiamo una risorsa con un ruolo strategico nel back office commerciale e customer service.
? Responsabilità principali:
* Gestione dell’assistenza clienti (malfunzionamenti, spedizioni, supporto normativo/fiscale).
* Comunicazione con fornitori, clienti, agenzie delle entrate e dogane.
* Supporto a campagne commerciali e promozionali rivolte a clienti fidelizzati.
* Attività di back office amministrativo.
? Requisiti richiesti:
* Laurea in materie giuridiche oppure diploma con esperienza in ruoli simili.
* Background in realtà strutturate, preferibilmente nei servizi al cliente (CAF, sportelli bancari o assicurativi).
* Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di negoziazione e problem solving.
* Proattività, empatia e flessibilità.
* Conoscenza avanzata del pacchetto Office (in particolare Word ed Excel) e buona padronanza degli strumenti informatici.
* Inserimento in un contesto dinamico e collaborativo.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
* Retribuzione da valutare in sede di colloquio.
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