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Addetto/a consulenza clienti – settore consulenza a privati e imprese

Macerata
Impiegando.com
Pubblicato il 28 gennaio
Descrizione

Azienda attiva nel settore consulenziale (servizi a privati e imprese), si ricerca una risorsa da inserire nell area commerciale e assistenza clienti, con il compito di fornire supporto informativo, consulenza personalizzata e gestione delle relazioni con la clientela.

La figura è il riferimento diretto per clienti e prospect, collaborando con il team interno per garantire servizi di qualità e soluzioni efficaci alle esigenze dei clienti.

Mansioni principali:

Gestione dei contatti con clienti e potenziali clienti via telefono, e-mail e canali digitali

Analisi delle esigenze dei clienti e consulenza sulle soluzioni disponibili

Supporto nella predisposizione di offerte e documentazione contrattuale

Aggiornamento dei dati e delle pratiche gestionali

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione di eventuali segnalazioni

Collaborazione con il team commerciale e operativo per garantire continuità e qualità del servizio

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado (laurea in ambito economico/giuridico titolo preferenziale)

Orientamento al cliente e attitudine commerciale

Precisione, organizzazione e autonomia nella gestione delle attività

Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, e-mail, CRM)

Predisposizione al lavoro in team

Offerta:

Contratto a tempo determinato/full-time

Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali

Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento

by helplavoro.it

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