Adecco Divisione Permanentcerca, per notevole realtà bergamasca leader nellafusione industriale dell’alluminio, specializzata nella produzione dicomponenti complessi in lega per il settore automotive, un/unaTecnico Qualità Clienti .La risorsa sarà inserita all’interno del team Qualità e si occuperà di:
Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttive
Ruolo di team leader nelle riunioni per la compilazione dei report 8D con i plant di riferimento
Monitoraggio, analisi e archiviazione della documentazione di performance qualità condivisa dai clienti
Analisi periodica dell’andamento della qualità esterna e reporting verso i team interniRequisiti
Diploma di scuola superiore (la laurea in ambito tecnico è considerata un plus, ma non indispensabile)
Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo (qualità di prodotto e/o di processo)
Provenienza dal settore automotive
(non è necessaria esperienza nel settore metallurgico;
sono valutati positivamente anche profili provenienti da lavorazioni gomma-plastica o settori affini)
Disponibilità a effettuare brevi trasferte occasionali, sia a livello nazionale che internazionale, presso clienti e fornitoriCompetenze richieste
Ottima conoscenza degli strumenti di gestione reclami e problem solving: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Process FMEA, Piani di controllo, Flow chart
Ottima conoscenza della lingua inglese (utilizzo frequente per call, riunioni Teams e visite presso clienti o stabilimenti)
Spiccate capacità relazionali e di gestione del rapporto con clienti internazionali
(orientamento al cliente, gestione del conflitto, gestione delle priorità)
Attitudine al lavoro di squadra con il team Qualità e con gli stabilimenti produttivi
Buona conoscenza del pacchetto MS Office, con particolare riferimento a Excel e PowerPoint
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Gradita conoscenza degli iter di omologazione processo/prodotto automotive: PPAP / APQPCosa Offriamo
Work-Life Bal