Posizione: Impiegato/a Addetto Assistenza Clienti – Negozio Online Arredamento
Azienda: Garnero Arredamenti
Settore: Ecommerce – Arredamento
Retribuzione: Commisurata all’esperienza
Località: Fossano (CN) – presenza in azienda
Tempo: Full-time
Orario di lavoro:
- Lunedì, martedì e mercoledì: 11:00 - 19:30 (30 minuti di pausa pranzo)
- Giovedì: riposo
- Venerdì: 11:30 - 19:30 (30 minuti di pausa pranzo)
- Sabato: 09:00 – 18:00 (30 minuti di pausa pranzo)
- Domenica: riposo
Chi siamo:
Garnero Arredamenti è un’azienda in costante crescita, specializzata nella vendita online di arredamento, complementi e articoli per la casa.
Offriamo soluzioni di design per trasformare ogni abitazione in uno spazio accogliente e funzionale.
Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team assistenza clienti. Il suo ruolo sarà quello di offrire un supporto attento e puntuale, rispondendo con cura alle richieste e contribuendo a rendere l’esperienza dei nostri clienti il più semplice e soddisfacente possibile.
Responsabilità principali:
- Gestire con precisione le richieste dei clienti, sia pre-vendita che post-vendita, tramite telefono, e-mail e chat.
- Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e montaggio
- Risolvere problematiche relative a consegne, resi e danni ai prodotti
- Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità legate a ordini e prodotti
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e contribuire ai miglioramenti dei processi di assistenza
Requisiti:
- Esperienza pregressa nella gestione clienti, con approccio attento e professionale
- Ottime capacità comunicative e di problem-solving
- Forte orientamento al cliente e capacità di lavorare in un atmosfera dinamico
- Precisione e rapidità nella gestione delle richieste
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Affidabile, autonoma/o e capace di prendere iniziativa
- Motivata/o e pronta/o a imparare velocemente
Cosa offriamo:
- Opportunità concrete di crescita professionale
- Un ambiente di lavoro giovane, stimolante e orientato ai risultati
- Inserimento in un team dinamico e collaborativo, che valorizza autonomia, iniziativa e proattività
Se sei appassionato/a del settore arredamento e cerchi un ruolo concreto all’interno di una realtà in crescita, inviaci la tua candidatura.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.400,00 - €1.800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona